2019年4月4日下午3點48分，一位老人手提小馬扎顫顫巍巍來到八大隊大烏路卡點向執(zhí)勤保安隊員呂福來、孫中銀兩位同志求助，言語不清地說：“我迷路了，找不到家了，一天沒吃飯了，請你們幫幫我。”見此情況，二人趕緊把老人扶進值班室，倒上熱水，拿來方便面，并安慰老人不要著急，老人一邊吃著泡好的方便面，一邊眼含熱淚地說：“請你們幫幫我，我要回家！”
經(jīng)過兩位同志耐心的詢問與引導，老人從口袋里掏出一張卡片，上面寫著老人兒女的電話號碼。呂福來按照卡片上的電話號碼撥打過去，老人的兒子楊愛民接到電話激動地語無倫次，說老人早晨出去鍛煉一直聯(lián)系不上，家里四處尋找，焦急萬分，老人今年85歲高齡，患有老年癡呆，如果再找不到就要報警了。呂福來同志安慰他不要著急，父親在這里一切平安。
大約半小時后，老人的兒子來到執(zhí)勤卡點，對呂福來、孫中銀感謝萬分，買了煙和水，但是都被兩位隊員婉言謝絕了。